Руслан Хоменко - МК КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ 19.04.2016
текст песни
27
0 человек. считает текст песни верным
0 человек считают текст песни неверным
Руслан Хоменко - МК КОНСТРУКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ 19.04.2016 - оригинальный текст песни, перевод, видео
- Текст
- Перевод
Мы рассмотрим три переговорные модели, повышающие эффективность проведения переговоров.
• Модель «Сбор информации» позволит лучше видеть моменты в переговорах, когда нужно задать уточняющие вопросы и выявить скрытую информацию. Это позволит избегать дорогостоящих ошибок, связанных с недопониманием партнера по переговорам.
• Модель «Конструктивные переговоры» («гарвардский метод») позволит легче переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло и быстрее находить разумное соглашение, устраивающее обе стороны (win-win решение).
• Модель «Переговоры по цене» даст вам набор стратегий, с помощью которых можно попросить о ценовой уступке или обосновать и отстоять свою цену.
Каждая из этих моделей заслуживает отдельного двухдневного тренинга. И хотя у нас будет только около трех часов на весь МК, мы постараемся передать те самые 20 % знаний, которые дают 80 % результата.
Программа Мастер-класса:
Сбор информации
Уточнение деталей в переговорах/продажах
Использование вопросов в переговорах
• Важность умения с помощью вопросов выяснять детали и за счет этого точно представлять происходящее.
• Отличие вопросов на выявление уже сформированных потребностей и на формирование новых потребностей у партнера по переговорам.
• Как смягчить постановку вопросов, чтобы они не злили партнера по коммуникации.
• Примеры вопросов, которые помогают выявить нужную информацию.
• Парафраз как технология фиксации полученной информации в переговорах.
Конструктивные переговоры (гарвардская школа переговоров)
• Ключевые принципы технологии «Принципиальных переговоров» («гарвардская школа переговоров»).
• Выяснение реальных интересов партнера по переговорам как стратегия поиска решения.
• Поиск объективного и разделяемого принципа как стратегия поиска решения.
• Предложение большого количества вариантов как стратегия поиска решения.
Торговля по цене. Как просить уступку
Как обосновать цену
• О важности умения приводить аргументы в поддержку своих требований в переговорах.
• Стратегии «Как просить об уступке».
• Стратегии «Как обосновать свою цену».
Автор и тренер:
Руслан Хоменко - профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара), ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва), победитель и призер Ораторских чемпионатов (Москва), автор и владелец тренинга «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни, бизнесе и политике», тренер тренеров, предприниматель с опытом собственного дела более 15 лет.
Опыт проведения более семисот тренингов (более 12000 часов) по мастерству публичных и антиконфликтных коммуникаций.
• Модель «Сбор информации» позволит лучше видеть моменты в переговорах, когда нужно задать уточняющие вопросы и выявить скрытую информацию. Это позволит избегать дорогостоящих ошибок, связанных с недопониманием партнера по переговорам.
• Модель «Конструктивные переговоры» («гарвардский метод») позволит легче переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло и быстрее находить разумное соглашение, устраивающее обе стороны (win-win решение).
• Модель «Переговоры по цене» даст вам набор стратегий, с помощью которых можно попросить о ценовой уступке или обосновать и отстоять свою цену.
Каждая из этих моделей заслуживает отдельного двухдневного тренинга. И хотя у нас будет только около трех часов на весь МК, мы постараемся передать те самые 20 % знаний, которые дают 80 % результата.
Программа Мастер-класса:
Сбор информации
Уточнение деталей в переговорах/продажах
Использование вопросов в переговорах
• Важность умения с помощью вопросов выяснять детали и за счет этого точно представлять происходящее.
• Отличие вопросов на выявление уже сформированных потребностей и на формирование новых потребностей у партнера по переговорам.
• Как смягчить постановку вопросов, чтобы они не злили партнера по коммуникации.
• Примеры вопросов, которые помогают выявить нужную информацию.
• Парафраз как технология фиксации полученной информации в переговорах.
Конструктивные переговоры (гарвардская школа переговоров)
• Ключевые принципы технологии «Принципиальных переговоров» («гарвардская школа переговоров»).
• Выяснение реальных интересов партнера по переговорам как стратегия поиска решения.
• Поиск объективного и разделяемого принципа как стратегия поиска решения.
• Предложение большого количества вариантов как стратегия поиска решения.
Торговля по цене. Как просить уступку
Как обосновать цену
• О важности умения приводить аргументы в поддержку своих требований в переговорах.
• Стратегии «Как просить об уступке».
• Стратегии «Как обосновать свою цену».
Автор и тренер:
Руслан Хоменко - профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара), ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва), победитель и призер Ораторских чемпионатов (Москва), автор и владелец тренинга «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни, бизнесе и политике», тренер тренеров, предприниматель с опытом собственного дела более 15 лет.
Опыт проведения более семисот тренингов (более 12000 часов) по мастерству публичных и антиконфликтных коммуникаций.
We will consider three negotiation models that increase the effectiveness of negotiations.
• The “information collection” model will allow you to better see moments in negotiations when you need to ask clarifying questions and identify hidden information. This will avoid expensive errors associated with the misunderstanding of a negotiation partner.
• The “constructive negotiations” model (“Harvard method”) will make it easier to translate the conflict situation into a constructive channel and quickly find a reasonable agreement that arranges both parties (Win-Win solution).
• The “negotiations on price” model will give you a set of strategies with which you can ask for a price concession or justify and defend your price.
Each of these models deserves a separate two -day training. And although we will only have about three hours for the entire MK, we will try to convey the same 20 % of knowledge that give 80 % of the result.
Master class program:
Collection of information
Clarification of details in negotiations/sales
Using questions in negotiations
• The importance of the ability to find out the details with questions and due to this to accurately represent what is happening.
• The difference between issues to identify already formed needs and to form new needs for a negotiation partner.
• How to mitigate the statement of questions so that they do not angry a communication partner.
• Examples of questions that help identify the necessary information.
• Parafraz as a technology for fixing the information received in negotiations.
Constructive negotiations (Harvard negotiation school)
• Key principles for the technology of “fundamental negotiations” (“Harvard School of negotiations”).
• Finding out the real interests of the negotiation partner as a strategy for finding a solution.
• Search for an objective and separated principle as a strategy for finding a solution.
• Offer of a large number of options as a strategy for searching for a solution.
Trade for the price. How to ask for a concession
How to justify the price
• On the importance of the ability to bring arguments in support of their requirements in negotiations.
• Strategies "How to ask for a concession."
• strategies "how to justify your price."
Author and coach:
Ruslan Khomenko is a professional trainer, head of the Volga school of oratory (Togliatti, Kazan, Samara), leading licensee of the university of rhetoric and oratory (Moscow), winner and winner of the Oratory championships (Moscow), author and owner of the training “Speech self -defense: skill: skill Returnipulations in life, business and politics ”, coach coach, entrepreneur with experience of his own business for more than 15 years.
The experience of conducting more than seven hundred trainings (more than 12,000 hours) in the skill of public and anti -conflict communications.
• The “information collection” model will allow you to better see moments in negotiations when you need to ask clarifying questions and identify hidden information. This will avoid expensive errors associated with the misunderstanding of a negotiation partner.
• The “constructive negotiations” model (“Harvard method”) will make it easier to translate the conflict situation into a constructive channel and quickly find a reasonable agreement that arranges both parties (Win-Win solution).
• The “negotiations on price” model will give you a set of strategies with which you can ask for a price concession or justify and defend your price.
Each of these models deserves a separate two -day training. And although we will only have about three hours for the entire MK, we will try to convey the same 20 % of knowledge that give 80 % of the result.
Master class program:
Collection of information
Clarification of details in negotiations/sales
Using questions in negotiations
• The importance of the ability to find out the details with questions and due to this to accurately represent what is happening.
• The difference between issues to identify already formed needs and to form new needs for a negotiation partner.
• How to mitigate the statement of questions so that they do not angry a communication partner.
• Examples of questions that help identify the necessary information.
• Parafraz as a technology for fixing the information received in negotiations.
Constructive negotiations (Harvard negotiation school)
• Key principles for the technology of “fundamental negotiations” (“Harvard School of negotiations”).
• Finding out the real interests of the negotiation partner as a strategy for finding a solution.
• Search for an objective and separated principle as a strategy for finding a solution.
• Offer of a large number of options as a strategy for searching for a solution.
Trade for the price. How to ask for a concession
How to justify the price
• On the importance of the ability to bring arguments in support of their requirements in negotiations.
• Strategies "How to ask for a concession."
• strategies "how to justify your price."
Author and coach:
Ruslan Khomenko is a professional trainer, head of the Volga school of oratory (Togliatti, Kazan, Samara), leading licensee of the university of rhetoric and oratory (Moscow), winner and winner of the Oratory championships (Moscow), author and owner of the training “Speech self -defense: skill: skill Returnipulations in life, business and politics ”, coach coach, entrepreneur with experience of his own business for more than 15 years.
The experience of conducting more than seven hundred trainings (more than 12,000 hours) in the skill of public and anti -conflict communications.